Nous apportons une solution adaptée à tous vos besoins
Quoi ?
HELPDESK 24h/24 et 7j/7
COUVERTURE NATIONALE
TECHNICIENS POLYVALENTS AVEC QUALIFICATIONS CERTIFIÉES
30 000 INTERVENTIONS PAR AN
INTERVENTION DANS LES 2 HEURES SI NÉCESSAIRE
Comment ?
DISPONIBILITÉ ET RÉACTIVITÉ DES ÉQUIPES
SUIVI OPTIMISÉ DES INTERVENTIONS
FACTURATION DÉTAILLÉE ET DÉMATERIALISÉE
RESPECT DES NORMES DE QUALITÉ ET SÉCURITÉ
COMMUNICATION CLAIRE ET TRANSPARENTE
Maintenance multitechniques
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MAINTENANCE EN GÉNÉRAL
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RÉPARATIONS, SÉCURISATION
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PROBLÈMES DE FUITE
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HVAC
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ÉLECTRICITÉ
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PLOMBERIE / SANITAIRES
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MENUISERIE
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HANDYMAN
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TOITURE
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ENTRETIEN DE JARDIN
Gestion de projets
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PETITS TRAVAUX
Qui sommes-nous?
Notre mission
Notre mission est claire : satisfaire nos clients tout en offrant un environnement de travail sûr à nos employés.
Nos valeurs
Les valeurs de notre entreprise sont centrées sur l’humain, nous reconnaissons l’importance de nos techniciens,
les « Men In Black ».
Nous valorisons leur savoir faire et leur engagement au quotidien. Ces valeurs sont partagées par chaque membre de notre équipe, elles définissent notre entreprise et maintiennent une équipe engagée.
Confiance
Qualité
Engagement
Respect
Satisfaction
Durabilité: Nous croyons en un avenir durable et nous engageons à adopter des pratiques respectueuses de l’environnement pour minimiser notre impact écologique.
Innovation: Nous intégrons continuellement de nouvelles technologies et méthodes afin d’améliorer et de moderniser nos services.
Notre histoire
FaciliTeam a été créé en 2010, par Laurent Pestiau et Amaury de Patoul. Notre ambition est de faciliter la vie des facility managers : intervenir rapidement et efficacement afin de maintenir un environnement de travail sécurisé et agréable. Nous convainquons assez rapidement des gestionnaires de réseaux nationaux de faire appel à nos techniciens polyvalents pour résoudre leurs soucis quotidiens. Le nombre d’interventions croit rapidement et notre équipe de techniciens également.
En 2017, nous réalisons 4000 interventions par an.
En 2018, un groupe français rentre dans le capital de FaciliTeam Belgique et Luxembourg. Sous l’impulsion de ce nouvel actionnaire, nous prenons un virage plus technique (électricité, HVAC) et développons notre offre de maintenance préventive (HVAC, TGBT, entretien des portes et suivi des contrôles légaux).
Début 2023, Laurent Pestiau reprend, avec deux autres associés, le contrôle de FaciliTeam Belgique. Nous réalisons 20 000 interventions par an, dont 25% en maintenance préventive.
Satisfaire nos clients : telle est notre unique priorité.
Case study
Pour nous, chaque client est
un partenaire à long terme
BASIC-FIT
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HEMA
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